Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Butik Smuksak.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem Dig som køber og Butik Smuksak.
Børnepenge.
OBS! - gælder kun forsendelser til Dannmark.
Du kan altid betale med børnepenge når du handler på vores webshop. Alt hvad du skal gøre - at skrive "børnepenge" i kommentar feltet når du afligger en ordre. Vi sørger for at varer bliver afsendt med det samme, og vi trækker først penge fra din konto den første dato af de følgende: 20/01, 20/04, 20/07 og 20/10.
OBS!!! dette kun er muligt ved betaling med VISA/DANKORT (også når du betaler med mobile pay knyttet til visa/dankort), da betaling med MASTER CARD betyder at beløbet bliver reserveret på din konto.
Dokumentation og vejledning.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Butik Smuksak.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Butik Smuksak side, er denne af vejledende art.
Leveringstidspunkt og transport.
Levering af varer fra Butik Smuksak anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med omdeling med DAO365 eller med GLS med forsikret pakkepost. Leveringstid 2-5 dage for forsendelser i Danmark. Alle bestillinger bliver pakket i den rækkefølge, de indløber, så ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der forekomme en længere leveringstid end normalt. Der tages forbehold for udskudt leveringstid eller komplikationer hos vore leverandører.
Varer afsendes 3 gange ugentligt - som regel mandag, onsdag og fredag. Hvis din bestilling haster, kan du altid skrive "haster" i kommentar feltet, og vi sender den hvis muligt samme dag, eller næste dag.
Priser på forsendelser imens vi lukker ned for salget af garn, Condor og færdig strik
Portoudgiften på forsendelser i Danmark med DAO365 39 kr uden omdeling. Er din adresse uden for DAOs omdelings område, sender vi med alternativ levering - GLS eller PostNord.
Vi kan ikke længere tilbyde fri fragt ved køb over 499kr, da vores priser er helt i bund og vi håber på jeres forståelse.
Risikoen for varerne.
Risikoen for varer købt af Butik Smuksak overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Butik Smuksak skal påberåbes i løbet af 14 dage efter du har modtaget dine varer. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl efterfølgende, skal du hurtigt rette henvendelse til Butik Smuksak, gerne med fotodukumentation.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Butik Smuksak har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling.
I Butik Smuksak kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard og andre kredit kort, samt Mobile Pay
Alle priser i Butik Smuksak - på web-adressen http://www.butiksmuksak.dk - er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms.
EU forsendelser
Alle forsendelser, der afsendes til lande indenfor EU, vil blive opkrævet dansk moms.
Forsendelser udenfor EU.
Alle forsendelser, der afsendes til lande udenfor EU, vil IKKE blive opkrævet dansk moms, og forsendelsen vil muligvis blive toldbehandlet ved indførslen til dit land.
Hvis du ønsker specifikke oplysninger omkring toldreglerne i netop dit land, skal du kontakte dine lokale toldmyndigheder.
Vi har ikke mulighed for at refundere eventuelt betalt moms, MVA eller lignende og enhver tvist omhandlende told,moms eller indregistreringsafgifter er Butik Smuksak uvedkommende.
Returret og fortrydelsesret.
Butik Smuksak yder altid 14 dages fuld returret og fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal indnfor 14 dage skriftligt meddele Butik Smuksak om ønsket at returnere dit køb. Dette gør du til email: yltl@hotmail.dk Derefter har du 14 dage til at sende varen retur.
Du har pligt til at returnere varen i nøjagtig samme stand og mængde, som den er modtaget. Ved returnering bedes du venligst vedlægge en kopi af din kvittering for købet. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde dit køb, selvom varen er blevet brugt. En vare anses for at være brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal du som forbruger/køber ikke have retur.
Har du fortrudt dit køb og afviser modtagelsen af pakken, ville du blive opkrævet et gebyr på 50 kr., som vil blibe fratrukket returbeløbet.
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter varen er modtaget retur, og såfremt den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Pengene for købet tilbageføres til den samme konto, som er blevet brugt ved købet af varen.
Ønsker du at bytte varen til en anden, bestiller du bare den nye vare for ny og returnerer den anden.
|
|
